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お支払い・配送・製品保証・返品について

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返品について

 

お問い合わせ

 

お支払い

商品代金のお支払い方法には、
銀行振込、クレジット・ローン(ライフ)、代金引換、クロネコ@ペイメント、クレジットカードがございます。

銀行振込
お振込人名がご注文者と異なる場合は、予めお知らせ願います。
ご入金確認後の受注処理となります。

クレジット・ローン(ライフ)
所定の契約書類をご送付いたしますので、必要事項をご記入の上ご返送願います。
提携クレジット会社からの契約成立の通知後の受注処理となります。

代金引換(30万以下の商品に限ります)
商品をお受け取りの際に、商品代金をお支払いください。
*重量物等、宅配便サイズを超えるものに関しては対象外となります。

クロネコ@ペイメント(30万以下の商品に限ります)
弊社より、お支払い手続きをご依頼するメールが届きますので、
クロネコ@ペイメントの画面にログインしていただき、クレジットカードの情報を入力願います。
クロネコ@ペイメントからの契約成立の通知後の受注処理となります。
*重量物等、宅配便サイズを超えるものに関しては対象外となります。

クレジット・カード(ご来店に限ります)
VISA、Master、JCBなどの各カードがご利用いただけます。
その他ご使用可能なカードについては、お問い合わせください。
お支払い回数は、お客様がご契約なさっておりますカード会社とのご契約に基づきます。
クレジット会社の審査基準により、契約が成立しない場合がありますので予めご了承ください。
クレジット・カードの契約成立次第、受注処理に入ります。

契約の成立

ご注文に基づくお客様との売買契約は、お支払い手続きが完了した時点で正式に成立いたします。
銀行振込
指定口座へのお振込みが確認された時点。
クレジット・ローン(クロネコ@ペイメント含む)
提携クレジット会社から契約成立の通知がされた時点。
代金引換
お客様からの代引き発送の旨のご連絡をいただいた時点。

 

配送

送料については、別途申し受けます。
配送は基本的に、軽量物はヤマト便、重量物は日通便を使用しております。
お急ぎの場合は、赤帽の手配も可能ですので、ご相談ください。
(原則として配送は日本国内に限定させて頂きます。)

 

製品保証

新品の製品に関する保証は製品に添付されているメーカーの「製品保証書」の記載内容に準拠するものとします。

 

返品について

商品がご注文と異なる場合や、不良、破損があった場合は、交換または返品を承ります。
商品の返品・交換をご希望の場合は、商品到着後10日以内とさせていただきます。
但し、未使用、未開封の商品以外、お客様のご都合による返品はお受けいたしかねますので、予めご了承ください。
返品・交換をご希望の場合は、必ず事前にご連絡をいただけますよう願います。
事前にご連絡いただけない商品は、返品・交換をお受けできない場合がございます。

 

 

お問い合わせ

トラスト株式会社

TEL : 03-3249-3350
月曜日〜金曜日 営業時間 10時〜19時

 

*祝祭日・夏期・冬季休暇を除く

 

E-MAIL : new@trust.tv FAX : 03-3249-5340

 

*E-MAIL及びFAXは24時間受付可能です。